5. Chiến lược truyền thông cộng đồngLò rèn của Olympus không đơn thuần là một địa điểm vật lý, mà là biểu tượng của quá trình "chuyển hóa". Trong thần thoại, ngọn lửa tại lò rèn là ngọn lửa thiêng liêng, tượng trưng cho sự sống, trí tuệ và bản lĩnh
Nhân viên ở đây không mặc đồng phục truyền thống mà thường diện trang phục thủy thủ hoặc thậm chí hóa trang thành tôm hùm, cua khổng lồ. Tương tác với khách hàng cũng rất “crazy” – thường xuyên có các trò đố vui, màn biểu diễn ngắn hoặc những cú hù