Casino là một môi trường làm việc đầy thử thách, với nhiều tình huống không lường trước được. Nhân viên casino cần phải có khả năng xử lý các tình huống phát sinh, chẳng hạn như những trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc khi khách hàng có khiếu nại.1.
Tuy nhiên, trong bối cảnh thế giới số hóa, ngành công nghiệp cờ bạc truyền thống ở Las Vegas không thể ngồi yên. Sự phát triển của internet đã mở ra cơ hội mới cho các sòng bạc trực tuyến, mang trải nghiệm Las Vegas đến tận tay người chơi, bất kể h