4.4. Tăng trưởng giá trị Mỗi phần thưởng không chỉ có giá trị tiền tệ mà còn kèm theo giá trị cảm xúc, xã hội (được chia sẻ, khoe khoang…) và biểu tượng (cấp độ, danh hiệu…).Sự hồi sinh của một sức mạnh bị lãng quên, khi người chơi mở được vòng qua
Trong thời đại số hóa, khi hành vi tiêu dùng ngày càng cá nhân hóa và định hướng trải nghiệm, các thương hiệu không còn chỉ cạnh tranh bằng giá cả hay chất lượng sản phẩm, mà bằng khả năng giữ chân khách hàng thông qua các chương trình phần thưởng.