Các chương trình khách hàng thân thiết, ưu đãi, và các dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng cũng có thể được triển khai dễ dàng hơn khi doanh nghiệp bán hàng trực tiếp. Điều này giúp tăng độ trung thành của khách hàng và tạo ra cơ hội để khách hàng quay lại
IPL không chỉ là công cụ mềm của Ấn Độ trong chiến lược quyền lực mềm quốc tế, mà còn là biểu tượng cho sự hiện đại hóa và toàn cầu hóa đất nước. Nhiều chính khách, doanh nhân quốc tế đến Ấn Độ đã chọn xem một trận IPL như một phần không thể thiếu