Kênh phân phối trực tiếp cho phép doanh nghiệp nhận được phản hồi nhanh chóng từ khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ. Điều này giúp doanh nghiệp nhanh chóng điều chỉnh chiến lược kinh doanh hoặc cải thiện chất lượng sản phẩm. Ngoài ra, việc phản hồ
Ví dụ, hãng giày thể thao Nike đã phát triển một website bán hàng trực tuyến, nơi khách hàng có thể tìm hiểu và đặt mua sản phẩm trực tiếp từ Nike mà không cần phải qua các cửa hàng trung gian. Điều này giúp Nike duy trì mối quan hệ trực tiếp với k