Kích thích tư duy chiến lược và kỹ năng quản lý rủi ro.Không đối đầu trực diện, thay vào đó là đặt câu hỏi mởDẫn dắt bằng ví dụ thay vì phê bìnhTạo không gian an toàn để người khác có thể thay đổi từ bên trong8. PAI KANG TRONG BỐI CẢNH CHUYỂN ĐỔI X
Một tổ chức muốn phát triển bền vững cần vừa có “vương miện” – chiến lược tăng trưởng, khát vọng dẫn đầu, vừa cần “mỏ neo” – văn hóa doanh nghiệp vững chắc, đạo đức kinh doanh và sự trung thành từ nhân viên.4.2. Quản lý số lượng bài đổiThông thường