Sử dụng công nghệ AI, trò chơi phân tích hành vi người chơi để đưa ra thử thách phù hợp, từ đó đẩy mạnh cảm giác "bị nhìn thấu nội tâm", tăng tính nhập vai.Nhà hàng cũng áp dụng mô hình nhượng quyền (franchise) có chọn lọc. Đến năm 2024, đã có hơn
Nền biển sâu xanh mát, tạo cảm giác thư giãn.Lobster Bob's Crazy Crab Shack không xem khách hàng là “thượng đế” theo cách thông thường, mà là “bạn đồng hành” trong mỗi bữa tiệc hải sản. Từ việc chào đón bằng tiếng reo hò, nhân viên mặc đồ hóa trang